亲爱的同学们:
中国是礼仪之邦,“惠书敬悉,迟复为歉!”古人懂得道歉,这是中华民族的基本礼仪,是经过古人考证而流传的的优秀文化礼仪。今天,我演讲的题目是“扬道歉之帆,走成功之路”并且倡导大家学会道歉,从我做起!
道歉体现的是一个人的风度,道歉是化解矛盾的良策,道歉是一个人修养的体现……古今中外,人们都有道歉的习惯,可见道歉是一种通用的的法则。而作为青少年的我们,有时候却以道歉为耻,这是多么不应该啊!
梅兰芳虚心道歉,成为一代名家。
梅兰芳在一次演出中表演自己新学的戏曲,表演结束后,台下的观众都热烈鼓掌,积极捧场。这时冒出不太好的声音,一个老人说梅兰芳在演出时有一个错误,大家都不以为然,甚至说他是胡说八道,场面一片混乱,梅兰芳却走下台向老人询问自己的错误,老人说他刚刚上台时的步伐错了。梅兰芳仔细回想了一下,自己的确走错了,他再三向老人道歉,又向观众道歉。此后梅兰芳谨记这件事再也没有犯过这样的错误了。正是因为梅兰芳诚恳道歉的态度,不放过任何错误,才深受人们的喜爱,成为一代名家。
小男孩真诚道歉,成为美国总统。
小男孩有一次在自家院子里踢足球,玩得太开心,不小心把邻居家的玻璃砸碎了。他害怕极了,纠结自己要不要去道歉。他跟邻居讲述了事情的经过,并且表达自己会赔上一块玻璃。邻居见他如此真诚,便说不要他赔,可几天后,小男孩就抱着一块玻璃送到邻居家。这个小男孩就是美国前任总统。倘若他打碎玻璃后逃离了,不真诚的对邻居倒歉,便不会养成良好的品格,最后当选美国总统。
阿里巴巴因系统故障而导致预期订单一未完成,马云出面亲自道歉,得到顾客的愿谅,使阿里巴巴成为中国最大的电商平台;顺风快递因天气原因未能按时到货,向顾客表示歉意,成为最受欢迎的物流平台……
一声歉,如夏日徐来的清风;一声歉,如冬日温暖的阳光;一声歉,如不远千里送至的鹅毛;一声歉,如长夜后破晓黎明的光亮。
我的演讲完毕,谢谢大家!